| 販売業者 |
池澤鮮魚 |
| 運営統括責任者 |
小笠原 恭子 |
| 所在地 |
〒780-0870 高知県高知市本町2丁目1番19号 |
| 電話番号 |
088-822-1002 |
| FAX番号 |
088-822-1020 |
| メールアドレス |
office@tosamaguro.com |
| ホームページ |
http://www.tosamaguro.com/ |
| 注文方法 |
メール、FAX、電話 |
| 販売価格 |
商品毎に掲載（消費税込み） |
| 送料 |
全国一律1000円（配送料・クール料金・日時指定料金・消費税込）
◆ただし、税込み1万円以上お買い上げの方は送料無料
※冷凍と冷蔵を同時にご注文の場合、お荷物が2個口になりますので、＋1000円送料を申し受けます。
※クール便（商品によってはクロネコヤマトの冷凍便）でのお届けです。
※お客様のご指定いただいた日時にお届けいたします。但し、ご注文当日にはお届けできません。地域によっては指定していただいた日時にお届けできない場合がございます。その際はこちらよりご連絡をさせていただきます。
ご注意：1つの送り先で一万円を越える場合のみ送料が無料となります。複数の送り先で合計金額が一万円を越えてもこれには属しませんのでご了承願います。
また、一つの送り先で冷蔵・冷凍の送りの場合は合計金額が1万円を超えた場合でも、送料が1000円となります。 |
商品代金以外の
必要料金 |
振込手数料・代引（着払い）手数料はお客様にてご負担願います。 |
| 不良品のお取扱い |
当社の責任により、おいしくない、また、味がおかしいと思われた場合には、商品到着後3日以内に電話にてご連絡をお願い致します。速やかに対応させていただきます。 |
| 商品の引き渡し時期 |
基本的にはお客様ご指定の日時にお届けいたします。ただし、鮮度を厳選し自信の持てる商品のみ発送しておりますので、天候や漁模様の状況でしばらくお待ちいただく場合がございます。ご迷惑をおかけ致しますがご了承下さい。また、その場合は速やかに、メールまたは電話にてご連絡いたします。
[お願い]
※到着後は冷蔵庫もしくは冷凍庫で保管してください。
※生ものにつきましては、できるだけお早めにお召し上がりください。ご賞味期間は製造日を含め1〜２日間です。 |
| お支払い方法 |
銀行振込、代金引換 |
| お支払い期限 |
銀行振込の場合は、お電話・FAX・電子メール・オンラインよりご注文後、1週間以内に当社指定の口座に振込をお願いいたします。振込手数料が別途必要となります。
振込確認後、当社より商品のご準備をさせていただきます。
なお、振込が確認されない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。ただし、ご連絡頂きましたら最長30日まで延長可能です。
■お振込み先に関するご案内 ────────────────
銀行名：みずほ銀行 支店名：高知支店 種別：普通預金
口座番号：1849394 口座名義：西村 由美（ニシムラユミ）
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代金引換の場合は、商品到着時に配送業者にお支払いいただきます。この場合、代引き手数料が別途必要となります。
商品代金支払いが当店の再三の申し出にかかわらずお支払いいただけない場合は、金額の如何に関わらず、法的手続きを取らせていただきます。 |
| ご返品に関して |
商品の性質上（生鮮品のため）、返品をお断りさせていただいております。
ただし、配達中のトラブル等によりご注文の商品が受け取れない場合やおいしくない、とか味がおかしいと思われた場合はすぐに、電話連絡（088-822-1002）をお願いいたします。当社で責任を持って対応させていただきます。
商品到着後３日以内にご連絡ください。 |
| 返品時の送料 |
当店負担。着払いにてご返送願います。 |
